2023年10月16日下午2:15，陈捷老师邀请优秀员工福州农商银行宦溪支行信贷部的郑晓东经理通过腾讯会议室，走进2022级金融服务与管1班《商业银行经营与管理》课程的课堂。郑晓东经理在课堂上介绍了其在银行信贷部的工作内容，与同学们分享了自己多年的丰富的工作心得和精彩案例。

课堂上，郑晓东经理介绍了贷款审批与流程管理和信贷政策和风险管理。贷款审批与流程管理，商业银行贷款审批的流程和要素，包括贷款申请的提交、审查、评估和决策等环节。讲解如何有效管理审批流程，提高效率和准确性，并确保合规和内部控制的实施。信贷政策和风险管理包括商业银行需要制定信贷政策，明确贷款的审批标准和流程。以及风险管理也是非常重要的，银行需要评估借款人的信用状况和偿还能力，以减少不良贷款的风险。

郑晓东经理分享了他在福州农商银行贷款业务经营与管理方面的实际经历，黄田村有一个做蔬菜种植的个体户是农户贷款白名单客户，2020年7月在福州农商银行支行申请了一笔个人农户贷款，贷款发放后，他大部分时间还能够按时还款，直至2022年年初。该客户先是扣款日还款账户余额不足，进入延期待扣清单，经贷后信贷人员提醒后仍未补足余款，最终贷款逾期。由于该笔贷款属于经营性贷款，贷后管理人员想要通过查询企业工商注册信息了解其是否有经营异常，在查询过程中，意外发现他所在公司近期刚刚进行工商登记变更，他此时实际已脱离经营实体，不再担任公司法定代表人，因而已不具备放款条件。支行立即与其进行沟通，要求其尽快结清该笔贷款。他起初否认这一事实，在发现无法欺瞒信贷经理后，又以近期流动资金紧张为由请求延期还款。工作人员言明利弊，坚持不懈对其进行劝说，最终促使借款人提前结清款项，避免贷款发生损失。

郑晓东经理不仅分享了他在福州农商银行贷款业务经营与管理方面的实际经历，也向员工介绍行业的最新趋势和发展方向。通过与他的互动，员工可以深入了解商业银行贷款业务的实际操作和管理技巧，从而更好地为未来的职业发展做准备。通过本次混合课堂教学，郑晓东经理将实践带入课堂，陈捷老师将课堂联结金融实践前沿，激发了同学们的学习兴趣，积极参与课堂上的互动讨论，激发了同学们内在的学习动力，切实提高了课堂教学效果。